Presidiando tutti i momenti di contatto con il cliente, il call center integrato può rivelarsi valido strumento di marketing relazionale.
Grazie a soluzioni flessibili e perfettamente integrate con i sistemi più diffusi di gestione anagrafica dei Clienti, offriamo interventi mirati su segmenti selezionati relativamente a:

valutazione dei servizi:
- ricerche di mercato: questionari, interviste
- verifiche del livello di soddisfazione: sondaggi, questionari, test

ricerca di nuovi mercati/clienti:
- telemarketing
- direct marketing con canali integrati