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Grazie all'integrazione tra i tradizionali sistemi telefonici e i più innovativi sistemi informatici il cliente può accedere al servizio con un semplice telefonata o attraverso l'invio di una e-mail .
Servizi di outsourcing
Progettiamo e realizziamo servizi per il supporto alla clientela, anche per brevi periodi, sia attraverso il canale telefonico sia attraverso l'ambiente web. Siamo in grado di garantire servizi integrativi e complementari a strutture già esistenti per coprire anche le esigenze più particolari.
Servizi di gestione tecnologica
Progettiamo, realizziamo e manteniamo sistemi di contact center (telefono+web) completi di infrastrutture o, in alternativa, attraverso hosting/housing anche parziale, presso il data center di Selene.